אודותינו

מדיניות החזרת מוצרים
תקנון מדיניות ביטול עסקה
במקרה של פריט חסר/שגוי-
במידה ועקב טעות אנוש (של מעשי ידיי) נשלחה אליכם חבילה עם פריט חסר- מעשיי ידיי ישלחו בדואר רשום את הפריט החסר וישלימו את ההזמנה במלואה .
במידה ועקב טעות (של מעשי ידיי ) נשלחה אליכם חבילה עם פריט שגוי- תתבקשו לשלוח אותו בחזרה אלינו בדואר רשום (דמי המשלוח יוחזרו לכם ע"י מעשי ידיי), ובמקביל הפריט המוזמן ישלח אליכן בדואר רשום.
ביטול עסקה-
בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח, כפוף ביטול העסקה לכך שהלקוח יחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם ללא שימוש ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול / ללא שכיבס את המוצר לכתובת של מעשי ידיי .

מובהר בזאת כי לא יינתן החזר כספי עבור דמי משלוח. במידה והמשלוח היה בחינם, המשלוח יחויב בהחזר.

ביטול עסקה עד 14 יום מיום הרכישה והחזר כספי מלא לסכום התשלום ששולם ע"י הלקוח בעד המוצר יינתן בתוך שני ימי עסקים מיום הביטול
**** מזרן / חבקים שהוטבע בהם כיתוב שם/ או כיתוב לפי בחירת לקוח לא יהיה ניתן להחזרה וקבלת החזר כספי

החזרה לאחר הטבה-
במידה ורכישת המוצר זיכתה אתכם בהטבה, בעת החזרת המוצר עלות ההטבה תקוזז מההחזר עבור המוצר, בין אם ההחזרה היא עקב פגם במוצר ו/או אי התאמה ובין אם מטעמים אישיים.

החלפות-
במידה ואתם מעוניינים להחליף מוצר שרכשתם, אתם זכאים להחזיר את המוצר במצב ארוז חדש וללא שימוש ולבחור דגם אחר. משלוח חוזר יחוייב בדמי משלוח מלאים.

אחריות-
אחריות על המוצר תינתן ל-3 חודשים מיום הרכישה בכל הנוגע לפרימות של תפרים/שריטות קיימות על הבד/פגם קיים במוצר בלבד.
על קרעים ובלאי שנגרמו במהלך השימוש, כמו כן כביסת המוצר לא לפי ההוראות
הקיימות (עד 30 מעלות חום)לא תחול אחריות.